Online-Terminvergabe der Gemeinde Ratekau

Bitte püfen Sie, ob bei Ihrem Anliegen ein persönlicher Besuch im Rathaus erforderlich ist, oder ob die Angelegenheit auch postalisch, per Mail oder telefonisch bearbeitet werden kann.

Nachfolgend gelangen Sie zu unserer Terminvergabe für das Bürgerbüro. Die Terminvergabe erfolgt in Zusammenarbeit mit der Firma timeacle GmbH & Co. KG.

Ein Termin in den Räumlichkeiten darf nur wahrgenommen werden, wenn keine Symptome vorliegen, die auf eine Infektion mit dem Coronavirus hindeuten! Der Zutritt ist nur mit einer „qualifizierten Mund-Nasen-Bedeckung“ möglich. Als solche gelten OP-Masken oder Masken der Standards FFP 2, N95 oder KN 95 (§ 2a Absatz 1a).

Falls Sie mit einem mobilen Gerät auf unserer Internetseite sind, klicken Sie zur besseren Darstellung hier.

So gelangen Sie zu Ihrem Wunschtermin:

1. Auf dieser Seite nach unten scrollen um zu den timeacle Datenschutzeinstellungen zu gelangen. Dort dann die gewünschte Auswahl treffen.
2. Wählen Sie den gewünschten Wartekreis aus.
3. Wählen Sie die gewünschten Dienstleistungen aus.
4. Anzahl auswählen.
5. Scrollen Sie bitte nach unten und klicken Sie auf übernehmen.
6. Den Wunschtermin im Kalender markieren und gewünschte Uhrzeit auswählen (ausgeblendete Tage sind nicht auswählbar).
7. Danach geben Sie bitte noch Ihre Kontaktdaten ein.

Sie erhalten unmittelbar nach der Buchung eine E-Mail mit dem vorgemerkten Termin. Teilweise kann es vorkommen, dass die Terminbestätigungsmail im Junk-Mail Ordner landet. Bitte schauen Sie daher unbedingt auch in diesen Ordner.
Sollten Sie Ihren vereinbarten Termin nicht einhalten können, bitten wir Sie, diesen über den Link in Ihrer E-Mail zu stornieren.

DATENSCHUTZHINWEIS

Bei der Buchung eines Termins werden Angaben zu Ihrem Namen, Vornamen und die gewünschte Dienstleistung ausschließlich zum Zweck der Terminvergabe gespeichert. Nach Ablauf des Termins werden Ihre persönlichen Daten automatisch gelöscht.

Technisch wird die Terminvergabe im Rahmen der Auftragsverarbeitung durch die Firma Timeacle GmbH umgesetzt. Neben den oben genannten Daten werden die technisch erforderlichen Daten (z.B. IP-Adresse und Logfiles), die in der Datenschutzerklärung der Firma Timeacle genannt sind und die bei Bedarf eingesehen werden kann, gespeichert. Ihre personenbezogenen Daten werden für diesen Prozess verschlüsselt über das Internet übertragen. Timeacle nutzt dafür einen cloudbasierten Server. Der Serverstandort befindet sich in Deutschland. Somit unterliegt das gesamte Verfahren den Vorschriften der DSGVO.

Die eigene Buchungseingabe in Timeacle ist freiwillig. Wenn Sie mit der eigenen Dateneingabe nicht einverstanden sind, wenden Sie sich bitte telefonisch anHerrn Laskowski / Ordnungsamt unter 04504 / 803-300.

Für die Terminvergabe des Bürgerbüros bitte HIER klicken: